El principal objetivo del proyecto SMART.EX es el desarrollo de una plataforma de computación social que permita la interacción multicanal y asistida en la operatividad del cambio de moneda, que además permita detectar fraudes durante el proceso.
Para satisfacer este objetivo general, será necesario completar los siguientes subobjetivos funcionales:
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La identificación de clientes y sus diferentes formas de actuación para combatir el fraude a través del blanqueo de capitales, se pretende utilizar técnicas de Big Data para el análisis masivo de información que permita detectar patrones de fraude sobre una base de información heterogénea e incompleta.
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Incorporación de múltiples vías para la identificación de clientes. En el marco del proyecto, se investigarán vías alternativas para la identificación de personas a través de imágenes, fonetización de la voz, búsquedas difusas sobre bases de datos heterogéneas, etc.
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Creación de una ventanilla de cambio asistida para facilitar el proceso de cambio de moneda a personas que por diferentes dificultades (idioma, discapacidad, etc.)
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Creación de una ventanilla multicanal. Una de las vías de expansión del comercio es través del cambio de moneda a través de Internet. Así, en el marco del proyecto se desarrollarán modelos que garanticen la seguridad de estos nuevos procedimientos y se desarrollará una ventanilla multicanal accesible vía Internet y en especial desde Smartphones.
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Recuperación de información procedente de Internet. En el marco del proyecto SMART.EX se desarrollarán modelos para recuperar datos procedentes de Internet que permitan hacer un seguimiento a los clientes.